1. หน้าแรก
  2. คำถามที่พบบ่อย
ศูนย์รวมคำตอบ 123pg

123pg | คำถามที่พบบ่อย
ตอบทุกข้อสงสัยก่อนเล่น

รวบรวมคำถามที่สมาชิก 123pg ถามเข้ามาบ่อยที่สุด ครอบคลุมทุกหัวข้อตั้งแต่การสมัครสมาชิก ฝากถอนเงิน โบนัส ไปจนถึงความปลอดภัยของบัญชี อ่านครั้งเดียวแล้วเคลียร์ทุกข้อสงสัย

ค้นหาคำตอบได้เร็วขึ้น
หัวข้อ "สมัครสมาชิก" — วิธีเปิดบัญชีใหม่
หัวข้อ "ฝาก-ถอน" — ขั้นตอนและเวลาโอน
หัวข้อ "โบนัส" — เงื่อนไขและวิธีรับ
หัวข้อ "เกม" — ทดลองเล่น, ค่าย, RTP
หัวข้อ "ความปลอดภัย" — SSL, 2FA, บัญชี
ไม่เจอคำตอบ? ซัพพอร์ต 24/7: [email protected]

ทำไมต้องรู้จัก 123pg ก่อนเล่น

ข้อมูลสั้นๆ ที่ช่วยให้เริ่มต้นได้ถูกต้องและไม่พลาดสิทธิประโยชน์

สมัครฟรี เล่นได้ใน 2 นาที
ไม่มีค่าธรรมเนียม ไม่ต้องรอนาน กรอกเบอร์โทร ยืนยัน OTP แล้วฝากเงินเริ่มเล่นได้เลย
ฝากถอน PromptPay ไม่เกิน 5 นาที
ระบบอัตโนมัติ รองรับ PromptPay, SCB, KBANK, KTB, TrueMoney Wallet ฝากขั้นต่ำ ฿100 ถอนขั้นต่ำ ฿200
โบนัสต้อนรับ 100% สูงสุด ฿5,000
สมาชิกใหม่ฝากครั้งแรก ฿300 ขึ้นไป รับโบนัสทันที พร้อมโปรฝากประจำวันและ Cashback รายสัปดาห์
เล่นบนมือถือได้เลย ไม่ต้องโหลดแอป
เปิดผ่านเบราว์เซอร์มือถือ iOS และ Android ทุกรุ่น หน้าจอปรับอัตโนมัติ ไม่กินพื้นที่เครื่อง
ระบบปลอดภัย SSL 256-bit
ข้อมูลและธุรกรรมทุกรายการเข้ารหัสตลอดเวลา มีระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
ซัพพอร์ตพร้อมช่วย 24/7
ทีมงานพร้อมตอบทุกปัญหาตลอดวันตลอดคืน ผ่าน Live Chat ในระบบและอีเมล [email protected]
การสมัครสมาชิก
6 คำถาม

ต้องการแค่ เบอร์โทรศัพท์ไทยที่ใช้งานได้ และ ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือ PromptPay ของตัวเอง เท่านั้น ไม่ต้องมีเอกสารพิเศษในการสมัครครั้งแรก โดยชื่อ-นามสกุลที่กรอกต้องตรงกับบัญชีธนาคารที่จะใช้ฝากถอน และต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป

1 คน มีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำจะทำให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่แจ้งล่วงหน้า และไม่ได้รับโบนัสใดๆ ทั้งสิ้น กรุณาใช้ข้อมูลจริงของตัวเองและไม่ยืมข้อมูลผู้อื่นสมัคร

ลองทำตามขั้นตอนนี้ก่อน: 1) ตรวจว่าเบอร์โทรที่กรอกถูกต้อง 2) รอ 2 นาทีแล้วกด "ส่ง OTP ใหม่" 3) ตรวจสอบว่าสัญญาณมือถือในพื้นที่ดีพอ 4) ลองรีสตาร์ทมือถือแล้วลองใหม่ หากยังไม่ได้รับ OTP ติดต่อซัพพอร์ต 123pg ทาง Live Chat ได้ทันที

สมัครสมาชิกเสร็จ ยืนยัน OTP แล้ว เล่นได้เลยทันที ไม่ต้องรอแอดมินอนุมัติ เกมบางส่วนสามารถทดลองเล่นได้ก่อนฝากเงิน และฝากเงินแล้วก็เริ่มเดิมพันได้ในไม่กี่วินาที

สมัครผ่านมือถือได้สะดวกเลย 123pg รองรับการสมัครและใช้งานผ่านเบราว์เซอร์มือถือทุกรุ่น ทั้ง iPhone (Safari) และ Android (Chrome) ไม่ต้องโหลดแอปใดๆ เพิ่มเติม

ได้ แต่ต้องติดต่อทีมซัพพอร์ต 123pg โดยตรงพร้อมยืนยันตัวตน เนื่องจากเบอร์โทรเป็น ID หลักของบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบความปลอดภัยก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลง
การฝากและถอนเงิน
6 คำถาม

123pg รองรับช่องทางฝากเงินทุกช่องทางหลักของไทย ได้แก่ PromptPay (สแกน QR หรือโอนผ่านเบอร์), Internet/Mobile Banking ทุกธนาคาร (KBANK, SCB, KTB, BBL, BAY, TTB ฯลฯ), TrueMoney Wallet และการโอนผ่านตู้ ATM หรือเคาน์เตอร์ธนาคาร ฝากขั้นต่ำเพียง ฿100

ระบบฝากเงินของ 123pg เป็นอัตโนมัติ 100% PromptPay และ Mobile Banking เงินเข้าภายใน 30 วินาทีถึง 2 นาที การโอนผ่าน ATM หรือเคาน์เตอร์อาจใช้เวลา 5–15 นาที ขึ้นอยู่กับระบบธนาคาร หากเกิน 15 นาทีและเงินยังไม่เข้า ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบสลิปได้ทันที

ถอนเงินขั้นต่ำ ฿200 ต่อครั้ง ระบบถอนเงินอัตโนมัติ ส่วนใหญ่โอนเงินเข้าบัญชีธนาคารภายใน 1–5 นาที 123pg ให้บริการถอนเงิน 24 ชั่วโมงทุกวัน รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์ ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอน

ไม่ได้ เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง 123pg อนุญาตให้ถอนเงินเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีของคุณเท่านั้น และชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่สมัครสมาชิกไว้

ติดต่อซัพพอร์ต 123pg ทันทีผ่าน Live Chat พร้อมแนบหลักฐานสลิปการโอนเงิน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขให้โดยเร็วที่สุด ไม่ควรดำเนินการด้วยตัวเองหรือรอนาน เพราะยิ่งแจ้งเร็วยิ่งแก้ไขได้ง่ายกว่า

ไม่มีค่าธรรมเนียมฝากและถอน จาก 123pg ทั้งสิ้น ค่าธรรมเนียมที่อาจเกิดขึ้น (ถ้ามี) มาจากธนาคารหรือ TrueMoney Wallet โดยตรง ซึ่งขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละธนาคาร
โบนัสและโปรโมชั่น
5 คำถาม

สมัครสมาชิกใหม่เสร็จแล้ว ฝากเงินครั้งแรกขั้นต่ำ ฿300 ระบบจะเพิ่มโบนัส 100% ของยอดฝากเข้าบัญชีอัตโนมัติ สูงสุดไม่เกิน ฿5,000 ตัวอย่าง: ฝาก ฿1,000 รับโบนัส ฿1,000 มีเงินเล่นรวม ฿2,000 ทันที

Turnover คือยอดเดิมพันสะสมที่ต้องทำให้ครบก่อนจะถอนยอดที่ได้จากโบนัส เช่น ถ้า Turnover x20 และรับโบนัส ฿1,000 จะต้องเดิมพันรวมทั้งหมด ฿20,000 ก่อน แต่ยอดเงินจริงที่คุณฝากเองสามารถถอนได้ตามปกติ โดยไม่ต้องทำ Turnover

Cashback 5% คำนวณจากยอดสูญเสียสุทธิในรอบสัปดาห์ (จันทร์–อาทิตย์) โดยหักโบนัสที่ได้รับออกแล้ว ระบบจะเพิ่ม Cashback เข้าบัญชีอัตโนมัติทุกวันจันทร์ ไม่ต้องกดรับเอง และ Cashback ไม่มีเงื่อนไข Turnover

โดยทั่วไปสามารถรับได้ทีละ 1 โปรโมชั่น ยกเว้นโปรโมชั่นที่ระบุไว้ชัดเจนว่าสามารถรับได้พร้อมกัน เช่น Cashback รายสัปดาห์สามารถได้รับคู่กับโปรฝากประจำวันได้ ตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า โปรโมชั่น

ได้ สมาชิกมีสิทธิ์เลือกไม่รับโบนัสเพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไข Turnover การฝากเงินโดยไม่กดรับโบนัสจะทำให้ยอดเงินนั้นเป็น "ยอดจริง" ที่ถอนได้ทันทีโดยไม่มีเงื่อนไขเพิ่มเติม
เกมและการเล่น
5 คำถาม

123pg มีเกมมากกว่า 500 รายการ แบ่งเป็น สล็อตออนไลน์ จากค่ายดังเช่น PG Slot, Pragmatic Play, JDB กว่า 300 เกม, เกมยิงปลา หลากหลายธีม, คาสิโนสด บาคาร่า รูเล็ต ไฮโล ดีลเลอร์จริงถ่ายทอดสด และเกมอื่นๆ อีกมาก ดูทั้งหมดได้ที่ ล็อบบี้เกม

ได้ เกมสล็อตส่วนใหญ่มีโหมดทดลองเล่นฟรี (Demo Mode) ให้ลองก่อนตัดสินใจเดิมพัน อย่างไรก็ตาม เกมคาสิโนสดและเกมบางประเภทต้องล็อกอินและใช้เงินจริงเท่านั้น

RTP (Return to Player) ของแต่ละเกมแตกต่างกันไปตามค่ายผู้พัฒนา โดยทั่วไปสล็อตบน 123pg มี RTP อยู่ระหว่าง 94–97% ข้อมูล RTP ของแต่ละเกมมักแสดงอยู่ในหน้าข้อมูลเกมหรือในส่วน "เกี่ยวกับเกม" ก่อนเริ่มเล่น ทั้งนี้ RTP เป็นค่าเฉลี่ยในระยะยาว ไม่ใช่การรับประกันผลลัพธ์ในแต่ละรอบ

ระบบของ 123pg บันทึกสถานะเกมทุกรอบแบบเรียลไทม์ หากเกมค้างหรือหลุดเชื่อมต่อ ระบบจะดำเนินการรอบนั้นให้เสร็จอัตโนมัติและบันทึกผล เงินเดิมพันและเงินรางวัล (ถ้ามี) จะอัปเดตในบัญชีเมื่อเชื่อมต่อใหม่ หากมีความผิดปกติ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเวลาและชื่อเกมที่เกิดปัญหา

ขึ้นอยู่กับแต่ละเกม โดยทั่วไปสล็อตบน 123pg มีเดิมพันขั้นต่ำตั้งแต่ ฿0.10 ถึง ฿1 ต่อรอบ และขั้นสูงสุดตั้งแต่หลักร้อยถึงหลายพันบาทต่อรอบ ตรวจสอบขีดจำกัดเดิมพันได้ในหน้าตั้งค่าของแต่ละเกมก่อนเริ่ม
ความปลอดภัยและระบบ
4 คำถาม

123pg ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล มีระบบตรวจจับการล็อกอินผิดปกติ, การล็อกบัญชีชั่วคราวหลังล็อกอินผิดหลายครั้ง, การยืนยัน 2 ชั้น (OTP) และการแจ้งเตือนทุกครั้งที่มีการล็อกอินใหม่

ติดต่อทีมซัพพอร์ต 123pg ทันทีผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] แจ้งให้ทราบว่าสงสัยมีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ทีมงานจะระงับบัญชีชั่วคราวและดำเนินการตรวจสอบ พร้อมช่วยเปลี่ยนรหัสผ่านและรีวิวประวัติการเข้าถึง

ไม่มีทางเลย ทีมงาน 123pg ทุกคนไม่มีนโยบายขอรหัสผ่านของสมาชิกผ่านช่องทางใดๆ ทั้งทาง Chat, SMS, Line หรืออีเมล หากมีใครอ้างตัวว่าเป็นแอดมินและขอรหัสผ่าน ให้ปฏิเสธและรายงานทีมงาน 123pg ทันที

ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจะถูกใช้เฉพาะเพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีเท่านั้น 123pg ไม่มีนโยบายขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สาม อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว
การจัดการบัญชี
4 คำถาม

ไปที่หน้า เข้าสู่ระบบ แล้วเลือก "ล็อกอินด้วย OTP" แทน หรือกดลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" แล้วกรอกเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP ให้ตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที หากยังมีปัญหา ติดต่อซัพพอร์ต 24 ชั่วโมงได้เลย

ได้ 123pg มีเครื่องมือสำหรับการพักบัญชีชั่วคราว (Cooling-off Period) 1 วัน, 7 วัน หรือ 30 วัน รวมถึง Self-exclusion ถาวร ซึ่งสามารถทำได้เองในบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตได้ทันที ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ติดต่อซัพพอร์ต 123pg พร้อมแจ้งชื่อผู้ใช้และเบอร์โทรที่ลงทะเบียน ทีมงานจะตรวจสอบสาเหตุและแจ้งให้ทราบ สาเหตุที่พบบ่อยได้แก่ การตรวจพบบัญชีซ้ำ, การพยายามล็อกอินผิดหลายครั้ง หรือมีพฤติกรรมที่ผิดเงื่อนไขการใช้บริการ

ได้ แต่ต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย ติดต่อซัพพอร์ต 123pg พร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการเปลี่ยนแปลงข้อมูลธนาคารให้อย่างปลอดภัย โดยปกติแล้วใช้เวลาไม่นานหากเอกสารครบถ้วน

ไม่เจอคำตอบที่ ต้องการ?

ทีมงาน 123pg พร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

Live Chat ในระบบ
เร็วที่สุด ตอบภายใน 2–5 นาที เข้าสู่ระบบแล้วกดไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ไม่ต้องรอคิวนาน
อีเมล [email protected]
เหมาะสำหรับปัญหาที่ต้องแนบเอกสาร ทีมงานตอบกลับภายใน 1–4 ชั่วโมง
เพื่อความสะดวกในการแก้ไขปัญหา กรุณาเตรียมข้อมูลเหล่านี้ก่อนติดต่อ: เบอร์โทรที่ลงทะเบียน, ชื่อบัญชี, หัวข้อปัญหา และสลิป (ถ้ามี)
หัวข้อในหน้านี้
ยังไม่มีบัญชี?

สมัครสมาชิกฟรีใน 2 นาที รับโบนัสต้อนรับ 100% สูงสุด ฿5,000 ทันที

สมัครสมาชิกฟรี
มีบัญชีแล้ว? เข้าสู่ระบบ
หน้าที่เกี่ยวข้อง
เล่นอย่างมีสติ 123pg สนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ มีเครื่องมือตั้งวงเงินและพักบัญชีให้ใช้งานฟรี อ่านเพิ่มเติม

พร้อมเริ่มต้นกับ 123pg แล้วหรือยัง?

ทุกคำถามถูกตอบแล้ว ถึงเวลาเปิดประสบการณ์เกมออนไลน์ที่ดีที่สุด สมัครฟรีใน 2 นาที รับโบนัสต้อนรับ 100% สูงสุด ฿5,000

สมัครสมาชิกฟรี ดูเกมทั้งหมด